Design workshop – Google AI Impact Challenge Accelerator

[음악 재생] 제레미가 말했듯이, 우리는 디자인 스프린트 워크샵을 할 예정이다 그리고 이것은 우리입니다

글쎄, 그 때 나는 금발이고 안경을 썼고, 그러나 Jayeon은 꽤 비슷해 보입니다 나는 Dylin이야 저는 설계 관계라고하는 팀의 프로그램 관리자입니다 Google에서 나는 Jayeon과 여기있다 너 자신을 소개하고 싶니? 김재연 : 예, 물론입니다

안녕하세요, 제 이름은 제연입니다 그것은 시온 국립 공원과 운율이 있습니다 – 시온 -하지만 J와 함께, 그렇게 기억하기 쉬운 방법입니다 그것은 또한 한국어의 "자연"을 의미하며, 그것은 내가있는 곳입니다 그리고 저는 샌프란시스코의 Google 공간에서 UX 디자인 리더입니다 나는 Dylin과 일한다

Jeremy가 언급했듯이, 우리는 많은 일을합니다 Google 외부 파트너의 그것은 디자인 관계에서 우리의 주요 역할 중 하나입니다, 그래서 우리의 잠재적 인 파트너를 여기에서 만나게되어 정말 기쁩니다 그리고 우리는 우리의 디자인 사고 프로세스를 소개하고 싶습니다 그리고 결국에는 어떻게 생각하니 결국 당신이 할 수 있다고 생각합니다 이것을 당신의 프로젝트에 적용하십시오

멋지다 마틴 나는 아주 거친 일정을 정리했다 우리가 오늘 아침에 할 일 중 하지만 당신이 제일 먼저 할 일 중 하나는 디자인 스프린트에 대해 배우려면 많은 계획을 세워야합니다 하지만 평소에 너는 던지기 만하면 돼

당신이 시작할 때 바로 창 밖으로 계획 너는 그 흐름을 따라 가야 해 그래서 이것은 우리가하려고하는 것에 대한 대략적인 생각입니다 그것은 모두 당신에게 설명됩니다 우리는 분명 거기에서 시간을 짜낼 것입니다

휴식과 물건 좋을거야 하지만 오늘의 워크샵에서 우리는 스프린트 프레임 워크에 대해 이야기하려고합니다 당신이해야 할 일과해야 할 일이 없을 때 논의하십시오 몇 가지 스프린트 방법을 시도해 본 다음 사용 가능한 리소스를 살펴 보겠습니다

그래서 당신은 당신 자신의 디자인 스프린트를 실행할 수 있습니다 하지만 우선, 쇄빙선으로 시작합시다 자, 여러분 중 대부분은 이미 서로의 이름을 알고 있습니다 특히 사람들의 이름 함께 온 팀에서,하지만 아이스 브레이커 팀의 이름을 배우는 것이 아닙니다 [AUDIO OUT] 나 아직도 있니? 자, 우리 돌아 왔어

그들은 정말로 당신의 스프린트에 대한 창의적인 토대를 마련합니다 그리고 당신이 스프린트를 시작할 때 중요한 것은, 너의 스프린트에 사람들에게 보여주기 위해 그 날은 일하는 전형적인 날과 같지 않을 것입니다 당신은 out-of-the-box 사고를 할 것입니다, 창의력을 발휘하여 그날을 설정하고 싶습니다 방법 그들은 일반적으로 정말 훌륭한 창조적 준비 운동입니다

연구 결과에 따르면 기회가 있다면 활동을 시작할 때 자신에 대해 이야기하고, 당신은 활동 전반에 걸쳐 더 열심히 일하게 될 것입니다 왜냐하면 우리 모두는 단지 자신에 대해 이야기하기를 원하기 때문입니다 하루의 끝에서 그러니 그냥 간단한 워밍업처럼 해보 죠 모두가 Post-it을 잡을 수 있다면

당신은 단지 하나가 필요합니다 포스트 – 그것과 펜입니다 나도 하나 잡을거야 하나있어? 시원한 타이머 준비해

괜찮아 그래서 네가 할 일은 내가 말할 때가, 1 분이면 자신을 그릴거야 슈퍼 히어로로서 그리고 당신의 초강력은 당신이 가진 독특한 힘입니다 당신은 오늘 스프린트에 데려다 줄 것입니다

어쩌면 당신은 수퍼 분석가 일 겁니다 당신은 분석적인 사람, 또는 데이터 소녀, 또는 열정적 인 사람입니다 그래서 그것은 단지 빠르고 바보 같은 예식입니다 우리 중 누구도 음, 우리 중 일부는 위대한 예술가 일 수도 있고, 그러나 우리 중 많은 사람들은 그렇지 않으며 괜찮습니다 준비 되었나요? 시계에 1 분 가기 [들리는 중] 잠깐만, 응? 네가 끝내지 않았다면 너무 걱정하지 마라

너의 아름다운 걸작 정확하게 요점은 아닙니다 이제 우리가 함께있는 작은 그룹에서 – 모두가 너와 함께하는 작은 그룹을 가지고 있니? 네가하지 않으면 나는 너와 함께 갈거야 나랑 너를 나눌 수있어 우리는 단지 5 명만 취할 것입니다

3 분, 너의 그룹에서 돌아 다니기 만하면 돼 당신의 초강대국을 공유하십시오 그래서 예를 들어, 나는 양성 소녀로 자신을 그렸습니다 왜냐하면 나는 단지 긍정적 인 느낌을 갖기 때문이야 그리고 그날의 열정은 사람들에게 활력을 불어 넣는 것입니다

그리고 그렸습니다 그래, 내가 그린, 음, 재미있는 초상화 내 스웨터 도처에 개가있는 나 자신의 그게 내 현재 상황이야 좋아, 그럼, 3 분 정도 걸리 자 오, 이마에 넣어 라

나는 그것을 좋아한다 당신은 그렇게 할 필요가 없습니다 우리는 단지 돌아 다니기 위해 약 3 분이 걸릴 것이고, 우리 자신에 대해 이야기 할 순간을 가지기 때문에 우리는 바쁜 시원한? 좋아,가 그리고 우리는 4 분 정도 걸릴거야

죄송합니다 4 분 [알아들을 수 없는] 안녕, 딜린 만나서 반가워요 오, 모르겠다

스피커 1 : 나는 단지 너희들에게 그것이 좋다는 것을 알리고 싶었다 스피커를 지나서 걸어 라 여기까지 -하지만 단지 피드백에주의해야합니다 그것의 앞에 이야기하거나 앞에 서 좋아요, 그 사람들 앞에서 서 있지 마세요

중간 키가 큰 것, 맞아 여기 저기에있는 키가 큰 가운데는 – DYLIN MARTIN : 그런가요? 연설자 1 : [INAUDIBLE] 김재연 : 그러나 그 곳은 어디에서 했습니까? 우리가 모두이기 때문에 온거야 그걸로 가지 마 그러나 우리는 중간에 물건을 세울 수 있습니다 김재용 : 알았어, 그래서 TV 안에있어? 승인

결국 우리는 운동 단계에서 돌아야 할 것입니다 하지만 너는 우리를 끌 수있다 오, 안돼, 안돼 괜찮아 중간 스피커 앞에서 서서 노력하십시오

네 DYLIN MARTIN : 좋습니다 스피커 1 : 자유롭게 걸어 다닐 수 있습니다 김재용 : 좋아, 좋아 고맙습니다

시린? 시원한 이제, 나는 그냥 갈거야 나는 디자인 스프린트가 무엇인지 살펴볼 것이다 당신은 구체적으로 들어갈 것입니다 김재용 : 네

DYLIN MARTIN : 그리고 [INAUDIBLE] 그럼 너희들은 좋은 그림을 가지고 있니? 네? 어디 보자 그래 그래 [소리내는 소리] 좋은 브랜딩 [소리내는 소리] 좋은 나는 이것을 어떻게 만드는 지 모른다

[소리내는 소리] 나는 할 수 없다 내 것도 막대기 그림 이었어 나는 이렇게 걸어 다닐거야 좋아 보이네 너

너희들 좋은 물건있어 좋아, 아름답고 아름다워 워밍업 일뿐입니다 나는 그것이 선잠을 자고 말했다라고 생각했다 그리고 나는 [INAUDIBLE]와 같았다

어쨌든 그들은 다른 일을해야하지 않습니까? 김재용 : 네 다행 마틴? 약 1 분 남았습니다 1 분 [알아들을 수 없는] 김재연 : 몇 군데 우리는 가질 수 있다고 생각하니? DYLIN MARTIN : 나도 몰라 나는 5 명의 그룹처럼 생각한다

그렇지? 김재용 : 5 인조 그건 마치 DYLIN MARTIN : 어떤 사람들은 좋아해 – 그들은 2 ~ 3 개의 그룹과 같아서 5 개가 필요합니다 김재용 : 네

그래서 5 명의 그룹이 있습니다 예 왜냐하면 친화력 매핑과 물건 6 ~ 7면 너무 오래 걸립니다 [알아들을 수 없는] [들리는 중] 좋아, 우리 모두는 창의적이고 약혼하고 있다고 느끼는가? 예? 커피가 더 필요하십니까? 멋지다 멋지다

괜찮아 그래서 우리는 워밍업을했습니다 디자인 스프린트에 대한 간략한 개요를 제공합니다 그렇다면 디자인 스프린트는 무엇입니까? 이름과 달리 디자인 스프린트 단순한 디자이너와 UX가 아닙니다 이들은 민첩한 스프린트가 아닙니다

사람들은 종종 혼란 스러울 때가 있습니다 왜냐하면 둘 다 불려지기 때문입니다 스프린트 그것이 바로 그 것이다 그러나 우리는 오늘 Google 디자인 스프린트에 대해 이야기하고 있습니다

Google 디자인 스프린트는 6 단계 프레임 워크입니다 디자인을 통해 중요한 비즈니스 질문에 응답 할 때, 프로토 타이핑 및 테스트 아이디어를 사용자에게 제공합니다 이 다이어그램을 보면 사용할 수있는 전통적인 프레임 워크의 종류를 참조하십시오 회색으로 제품을 출시합니다 팀에는 아이디어가 있습니다

공학과 디자인의 종류가 앞뒤로 움직입니다 가능하다면 종종 의사 소통이 잘못되었습니다 마침내 그것을 함께 가져와 제품을 출시합니다 그러면 고객이 고객의 의견을 파악할 수 있습니다 그러나 디자인 스프린트는 지름길이다

아이디어에서 빨리 배우기로이 학습에, 그래서 당신이 제품을 만들 준비가되면, 당신은 고객이 무엇을 찾고 있는지 정확히 알고 있습니다 팀은 설계 및 구축 방법을 정확히 알고 있습니다 6 단계는 이해, 정의, 스케치, 결정, 프로토 타입 및 유효성 검사 그리고 이러한 단계를 거치면서, 우리는 발산 적 사고와 집중적 사고로 움직입니다 이 다이아몬드들

발산이란 자신이하는 활동을 가리 킵니다 스프린트 동안 집중적 인 활동은 전체 팀이 함께 모여 아이디어를 공유하고 투표 할 수 있습니다 그리고 우리는 더 많은 일이 생길 것입니다 각각의 단계에서 단 1 분 만에 디자인은 개인 스포츠가 아닙니다 그리고 그 목적을 위해 우리는 스프린트를 활용합니다

모든 관점을 포함하고 정렬하기 우리가 함께 만드는 이런 새로운 관점을 중심으로 디자인 스프린트는 문제에 대한이 견해를 하나로 모은다 당신은 당신의 십자가 기능 팀이 선상에 있기 때문입니다 오, 네가 할말이 있다고 생각 했어 아니? 따라서 PM, 마케팅 및 기타 비즈니스 사람들 무엇에 대해 생각할 것인가? 다른 것들 중에서도 유익합니다 엔지니어는 무엇에 대해 알게됩니다

기술적 인면에서 가능하다 그들은 타당성에 대해 논평 할 수 있습니다 그리고 디자이너가 가고 있습니다 제품을 바람직하고 사용하기 쉽게 만드는 데 중점을 둡니다 디자인 스프린트를 최대한 활용할 수 있습니다

이 교차 기능 팀을 참여시킴으로써 설계 및 엔지니어링이 포함 된 경우 처음에는 초기 전략 토론의 일부로 우리는 시간의 양을 크게 줄일 수 있습니다 우리는 단지 의사 소통하는 데에만 소비합니다 그리고 이것은 또한 양을 증가시킬 것입니다 가능한 아이디어의 생성 너무 빨랐어

여기 있습니다 그러나 언제든지 디자인 스프린트를 사용할 수 있습니다 새로운 제품을 시작할 때 뿐만이 아닙니다 또는 프로젝트 스프린트를 기반으로 맞춤 설정할 수 있습니다

제품 수명주기의 어느 부분에 있는지 확인하십시오 디자인 스프린트에 사용하는 방법 프로젝트 시작시 다를 것입니다 만약 당신이 기존의 생성물 우리는 디자인 스프린트 계획을 시작합니다 스프린트 요약과 함께 당신이 스프린트 동안 무엇을 할 것인지 정확히 설명합니다

가장 중요한 부분은 물론, 스프린트 챌린지를 정의하고 무엇을 당신은 궁극적으로 앞으로 나아갈 것입니다 Jayeon이 스프린트 단계를 계획하는 방법에 대해 들어 봅시다 여기에서 김재연 : 감사합니다, 딜린 좋습니다

Dylin이 말했듯이, 디자인 스프린트 대개 6 단계가 있습니다 때로는 최대 한두 가지를 건너 뛸 수 있습니다 그러나 일반적으로 우리는 6 단계를 모두 통과하는 것이 좋습니다 그리고 당신이 그것을 여기에서 보는 것에 따라 그리고 Dylin이 언급했듯이, 그것은 분기 및 수렴 프로세스 그래서 우리는 이런 종류의 위아래로가는 것에 익숙해 지도록합시다

그들 각각을 걸어 라 그리고 우리가 시작하려고하는 것은 단계를 이해하는 것입니다 이해 단계에서 우리는 궁극적으로 우리의 이해를 넓히고 서로 다른 분야에 걸쳐, 또한 스프린트에있는 다른 모든 사람들과 같은 페이지에서 전문성과 깊이가 다를 수 있기 때문에 다른 분야의 지식 그리고 그것을 공유함으로써 우리는 같은 페이지에 있기를 바랍니다 우리가 스프린트를 시작할 때

그리고 여기에 얼마나 많은 사람들이 디자인 스프린트 또는 무언가를 해왔 는가? 이전에 회사에서 이와 비슷한가? OK, 그래서 절반 이하 좋은 그래서 그것이 명확하지 않다면, 우리는 가고 있습니다 오늘이 몇 가지를 시험해보기 가상의 도전과 함께 그래서 우리가 그것을 적용 할 수 있도록 익숙해 지자

우리가 실천하는이 단계들 이해 단계에서는 다양한 방법을 사용할 수 있습니다 그리고 우리는 다른 것들을 혼합하고 매치 할 수 있습니다 팀의 목표에 따라 팀이 서로 다른 사람들로 구성되는 방식을 설명합니다 그러나 번개 이야기는 Google에서 적어도, 우리는 항상하려고합니다

따라서 적어도 번개를 말하는 것이 좋습니다 그들 중 몇 명 번개를 치기위한 자료를 가져올 수 있습니다 자신의 팀 구성원으로부터,하지만 종종 우리가하는 일은 우리 Google 내의 다른 팀의 사람들을 초대하십시오 때로는 다른 조직이나 회사에서조차도 Google 외부에서 어떤 동기 부여를 듣기 위해 상대적으로 관련있는 프로젝트에 대한 영감 우리가하려고하는 것의 그래서 우리가 자주하는 또 다른 일은 우리의 힘입니다

그리고 그것이 우리가하려고하는 것입니다 그래서 우리는 번개 같은 이야기를하고 어떻게 실제로 우리는 할 수 있을까요? 오늘 – 둘 다 그리고 어떻게 ~ 우리가 ~에서 우리는 가고 있습니다 기본적으로 아이디어를 넣는 친 화성 매핑을 수행합니다 함께 관련되어 있습니다

그리고 시간이 있다면, 우리는 약간의 사용자 인터뷰도 할 수 있어야합니다 그래서 모든 것들은 이해의 모범이됩니다 단계 활동 다시 전체적으로, 우리는 사람들을 돕습니다 문제를 이해하고 공유하며, 우리가 이해할 수 있도록 더 나은 지위로 다음 단계를 시작할 수 있습니다

그리고 다음은 정의됩니다 정의 단계에서 우리는 모든 것을 평가합니다 우리가 이해 단계에서 배운 공통의 비전을 수립한다 팀이 특정 초점을 정의하고 동의하는 곳입니다 사용자 유형 또는 개인 설정 프로토 타입을 주변에 디자인하고 정말로 정착하려고합니다

목표 및 성공 측정 항목에 대해서도 잠시 후에 얘기하십시오 그리고 성공 지표는 수치화 가능한 수치 결과를 정의하는 것입니다 바람직한 행동에 대해서 그래서 당신이 측정 할 수있는 것이 모두 거기에 갈 것입니다 그리고 다른 팀 구성원들과 함께, 당신은 이것에 맞추고 싶습니다

비즈니스 모델 캔버스는 몇 가지 주요 비즈니스에 대답하는 것입니다 가치 소품, 고객 세그먼트, 및 유통 채널 설계 원칙은 품질과 가치를 정의하는 것입니다 귀하의 디자인 중 따라서 성공 측정 항목은 숫자로 측정 할 수있는 디자인 원칙은 좀 더 부드러울 수도 있습니다 수치 적으로 측정하기는 어렵지만 여전히 뭔가 최종 제품이 인도 가능한지 그것과 일치 할 것입니다

제품의 이상적인 사용자를 정의하는 골든 경로 당신이 집중할 수있는 경로 매우 다양한 사용자 경로와 사용자 여정을 생각할 수 있습니다 따라서이 단계를 정의 할 때 황금 경로를 사용할 수 있습니다 같은 페이지를 이해하고 있어야한다 이상적인 사용자 경로가 무엇인지에 대해 흥미로운 운동은 미래의 보도 자료입니다 가상의 보도 자료 만 쓰고있다

성공을위한 황금률을 다시 세우는 것 어떻게 보이고 다른 방식으로 사용자를 기쁘게 할 것인가 다른 제품이 시장에서 한 것보다 다음 단계는 스케치입니다 그리고 공유 된 이해를 바탕으로 우리가 확립 한 공동의 비전 이전 단계를 통해 스케치 단계 우리가 발산하여 우리 자신의 아이디어를 창조 할 수있게 해줍니다 우리는 오늘 스케치를 할 것입니다 그러니 두려워하지 마십시오

우리는 즐겁게 보낼 것입니다 그리고 대부분, 각 디자인 스프린트 참가자는 개별적으로 먼저 아이디어를 생성 한 다음이를 함께 병합합니다 그리고 분명히, 여기 누가 훈련 받는가? 디자인이나 일종의 예술적 매너에요? 그래, 단 한 명 OK, 세 하지만 알다시피, 이것은 매우 일반적입니다

우리가 사람들을 모을 때, 사람들은 꼭 그렇지는 않습니다 그들이있는 곳에서 오는 매우 편안한 그림이지만, 우리는 찾는다 사람들을 창조적으로 열 수있는 아주 쉬운 방법입니다 그들이 그림을 그리기 시작하면 반드시 쓰는 것은 아닙니다 그리기에 대해 불편 함을 느끼면 나는 너 혼자가 아니라고 말하고 싶다

사람들은 종종 매우 불편한 그림을 느낍니다 그러나 완벽한 방식으로 그리지 않는 것이 좋습니다 논문에서 아이디어를 얻는 것입니다 말로 쓸 필요없이, 그것은 그 때 이렇게 단단하게된다 좋아

보자 죄송합니다 좋습니다, 스케치 단계에는 비슷한 문제와 부팅이 있습니다 필기하기 죄송합니다, 조금 혼란스러워지고 있습니다

이렇게되어 미안합니다 오 예 그래서 Crazy 8은 우리가 가장 창조적이 될 때입니다 스케치의 관점에서 그리고 Crazy 8 이후, 우리는 종종 솔루션 스케치를합니다

그 아이디어의 더 구체적인 그림입니다 당신이 Crazy 8에서 생성 한 것입니다 오늘 Crazy 8을 할 기회가 생길 것입니다 꼭 솔루션 스케치 일 필요는 없습니다 그러나 그 과정에 대해 더 알고 싶다면, 우리 웹 사이트에 갈 수 있습니다 나중에 리소스 측면에서 공유하고 그에 대해 자세히 알아보십시오

그리고 우리가하는 다른 일들, 나는 조금 혼란 스러웠습니다 에 의하여, 대등 한 문제 및 시동 유의 생각, 이전 단계의 요소 가져 오기 스케치에 추가하면 더 풍부한 리소스를 얻을 수 있습니다 와 함께 스케치합니다 그리고 다음 단계가 결정됩니다 그래서 스케치가 다른 위상이 되었다면, 우리가 생성 한 아이디어를 좁히고 있습니다

왜냐하면 Crazy 8에서는 예를 들어 각 사람이 적어도 스케치에 8 가지 아이디어를 만듭니다 그래서 거기에 많은 아이디어가 떠 있습니다 이제는 조금 좁혀 야 할 때입니다 다른 사람들이 한 일을 확인하십시오 그래서 우리는 방향과 개념을 확정했습니다

스프린트가 끝날 때 프로토 타입을 작성하려면 각 참가자는 솔루션 스케치를 공유합니다 그것을 제시하십시오 그로부터 피드백을 얻습니다 그리고 우리는 또한 많은 투표를합니다 나는 우리가 조금만 할 기회가있을 것이라고 생각한다

그리고 결정하십시오, 특히 당신이이 공간에 어떻게 있는지를 감안할 때, 이 인구 통계 학적 프로세스에 대해 매우 잘 알고있을 것입니다 이미 조직에 있지만 때로는 우리는 훨씬 더 큰 회사와 일합니다 다양한 이해 관계자 계층이 있습니다 때로는이 단계에서 다소 어려울 수 있습니다 누군가가 무엇에 대해 더 큰 목소리를 내는지 우리는 계속 나아 가고 싶습니다

때로는 까다로워 질 수도 있지만 정말 중요합니다 모든 사람의 목소리를이 과정에 참여 시키려면 그들 모두를 똑같이 대하고 정말로 축하한다 우리가 결정을 내릴 때 의견의 다양성 아이디어를 좁히십시오 이것이 우리가 항상 강조하는 것입니다 그리고 다음 단계는 프로토 타이핑입니다

프로토 타이핑 단계는 우리가 만드는 곳입니다 충분히 실제적인 것 그리고 최종 프로젝트, 최종 프로젝트 일 필요는 없습니다 물론, 당신도 알다시피, 주어진 시간 우리가 가진 프레임, 보통 최소 2 개 일 ~ 5 일 하지만 사람들을 데려 오는 것은 매우 어렵습니다

그 방이 주어진다면, 한 방에서 5 일 동안, 프로토 타입은 다른 형태를 가질 수 있지만, 그러나 그것은 충분히 이해할 필요가 있습니다 또는 유효성 검사 프로세스의 사용자 프로토 타입에 의미있는 입력을 할 수 있습니다 우리가 초대 할 사용자는 진정한 아이디어를 얻어야합니다 당신이 계획하고 만들고있는 것, 우리가 의미있는 피드백, 의견, 및 제안 그리고 우리가하는 방법이 여기에 쓰여 있습니다

그리고 아시다시피, 그것은 정말 창조적 인 과정이되어야합니다 무엇을 생산할 것인가의 측면에서 이전의 예에서 제가 이끌었고 참여했습니다 디자인 스프린트에서 우리는 움직임의 스냅 샷을 만들었습니다 비디오와 같은 품질을 창출하십시오

그래서 그것은 스토리 라인이 될 수 있거나 종이 절단 프로토 타입이 될 수 있습니다 당신이 팀에서 당신과 함께 화면 디자이너가없는 경우 당신은 또한 종이에 그릴 수 있습니다 여전히 충분한 이야기를 만들어 낸다 당신이 전달하고자하는 제품의 본질을 보여줍니다 따라서 전체 프로토 타입 일 필요는 없습니다

대화식, 디지털 및 기타 등등입니다 정말로 창의력을 발휘할 수 있습니다 아이디어의 요지를 전달합니다 마지막으로 유효성 검사 단계는 다음과 같습니다 당신이 실제로 사용자에게 가져올 수있는 순간 이해 관계자가 팀에서 한 일을 확인하십시오

다른 사람들이 받았다 정말 흥분되는 시간입니다 우리는 조금 긴장 할 수도 있지만 보통 비록 당신이 약간 부정적인 의견을 얻더라도, 네가 가져갈 수있는 것이 네 매우 의미있는 방식으로 그리고 스프린트는 종종 끝이 아니라는 것을 압니다 보다 완벽한 개발 프로세스를 시작하기위한 단계 일뿐입니다

그 의미에서 긍정적 인 피드백을 얻는 지 여부 그 유효성 검사 과정에서 또는 아닙니다, 정말 의미있는 것을 배울 수 있습니다 제품을 더 강하게 만듭니다 이것이 당신 것입니까? 그리고 나는 Dylin이 다시 인수 할 것이라고 생각합니다 알았어 잠깐만

내 브리트니 스피어즈를 다시 찾아야 해 좋아, 좋아 그렇다면 언제 디자인 스프린트를 사용해야합니까? 다시 말하지만, 프로젝트의 어느 단계에서나 사용할 수 있습니다 미래의 미래 비전을 창출하는 것과 같은 것에 사용하십시오 신제품을 위해, 제품 전략을 세우기 또는 만들기, 현재 생각에서 벗어나 네가 고착 된 느낌이 들면, 나는 그것이 매우 도움이된다고 느낀다

또는 개발 프로세스의 속도를 높이기 위해서입니다 그러나 달리기가 아닌 특정 상황이 있습니다 최고의 도구 제품 방향이있을 때 그리고 그것에 전념 할 수있는 헌신적 인 시간, 당신은 스프린트가 필요하지 않습니다 너 그냥 해

리더십에 분명한 의제 또는 결과가있을 때 이미 찾고있어 디자인 스프린트를하는 것이 유익하다 그들이 듣고 싶지 않은 것을 찾은 다음 어쨌든 그것을 할 수 없습니다 나는 전에 큰 은행 회사와 같은 일이 일어났습니다 별로 좋은 생각이 아닙니다

그리고 일반적으로, 당신이 행정부의 지원을받지 못한다면, 단거리 경주는 좋은 생각이 아닙니다 당신은 정말로 당신이 네가 스프린트하기 전에 그걸 가지고있어 디자인 스프린트를하는 것의 많은 이점이있다 당연하지 그것은 당신의 접근에 새로운 생각을 주입 할 수 있습니다

의사 결정권자를 방에 배치하여 합의를 이끌어냅니다 열린 제품에 대한 질문에 답하는 것 사용자와의 개념을 일찍 검증 할 수 있습니다 실제로 협업이 향상됩니다 팀 참여를 증가시키고, 프로젝트 비전을 되풀이하는 데 소요 된 시간

따라서 스프린트가 결론을 내릴 수있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다 때로는 효율적인 실패가 발생합니다 너는 무엇에 대한 표시를 완전히 놓쳤다 당신은 당신의 사용자가 원한다고 생각했지만,이 방법으로, 당신은 아무도 관심이없는 제품을 만드는 것을 피했습니다 그래서 그것은 당신에게 일반적으로 시간을 절약 해주었습니다

다른 경우에는 결함있는 성공이있을 수 있습니다 그럴 경우, 아마도 당신이하고 싶은 일입니다 다른 스프린트가 설정되거나 제품이 반복된다 알려진 결함에 대한 이해와 함께 그래서 당신은 단지 거기에서 피벗 할뿐입니다 그리고 물론, 때때로, 당신은 서사적 인 승리를했습니다

사용자가 프로토 타입을 좋아하고 계속 나아가고 빌드하기 위해해야 ​​할 일을 정확히 알고 있어야합니다 그것을 시장에 가져 가라 그래서 저는 사례 연구처럼 진행하고 싶습니다 내가 예전에 주도했던 디자인 스프린트의 예 어떻게 모든 일이 생길지 생각해 함께

헤드 스페이스에 대해 들어 보셨습니까? Mindfulness, 예 그래서 그렇지 않다면 Headspace는 명상 앱입니다 다양한 마음가짐 활동을 통해 사람들을 안내합니다 그리고 나는 로스 엔젤레스에서 정말 멋진 사무실에 갔다 그들이 새로운 기능을 다루는 것을 돕기 위해 새로운 시장에 진입하십시오

그들은 아이들을위한 명상 프로그램을 만들고 싶었습니다 그래서 이것은 우리의 스프린트 브리핑의 미리보기입니다 스프린트 챌린지와 함께 가장 중요한 부분입니다 당신의 스프린트 개요 우리의 목표는 기능을위한 MVP를 만드는 것이 었습니다

그들의 현재 응용 프로그램 내에서 그리고 우리의 산출물은 사용자가 검증 한 프로토 타입 우리는 사용자들과 함께 테스트 할 것입니다 그래서 우리 중 누구도 아이들을 위해 설계된 경험이 없었기 때문에, 우리는이 스프린트를 위해 많은 사전 작업을했습니다 그리고 종종 스프린트 마스터로서, 당신은 스프린트 전에 스프린트를 위해 가장 많은 양의 일을한다 Headspace PM은 모든 사람에게 그의 교차 기능 팀 (cross-functional team) 다른 유형의 어린이 행동을 연구하는 과제

그는 아이들에게 어떻게 자신의 아이들이 행동하고 그런 것 그리고 그들은 모두 그들의 발견을 발표했다 이해 단계에서, 우리는 모두 같은 페이지에 올 수 있습니다 그리고 이런 종류의 공유 ​​된 두뇌를 함께 창조하십시오 나는 또한 구글에서 물었고 우리가 새로운 YouTube 아동용 앱을 출시했습니다

그래서 우리는 그 제품에서 PM을 받았다 Google 행 아웃을 통해 Google에 자신의 경험에 대해 알려주세요 이 청중을 위해 무언가를 창조합니다 그래서 3 일간의 스프린트 동안, 우리는 수많은 아이디어를 생각해 내고 투표했습니다 Headspace 팀이이 멋진 프로토 타입을 넣었습니다

함께 스프린트의 셋째 날, 사람들 그들의 자녀들과 친구들의 아이들을 데려왔다 우리는 일종의 scrappy UX 실험실을 해킹했습니다 2 명에서 Google 행 아웃으로 전화 걸기 만하면됩니다 다른 회의실

이렇게하면 팀원 모두가 이러한 유효성 검사 세션을 보려면 슈퍼 강력했다 UX 연구원의 사용자 연구 결과 청취 멋지긴하지만 순간에 아이들의 실제 반응을보고 있습니다 팀의 각 구성원을 도왔습니다 프로토 타입의 각 기능을 수정하거나 향상시키는 방법을 이해합니다 그래서 나는 이것이 스프린트의 좋은 예라고 생각한다

사람들은 종종 당신이 모든 것을 얻지 못한다고 가정하기 때문에 맞아, 단거리 경주는 실패한거야 우리는이 가정에 대해 가정의 절반 정도를 얻었습니다 부모는 실제로 다른 명상을 좋아했습니다 아이들이 가장 미친 순간에 근거합니다 그들은 종종 잠을 자고 싶지 않습니다

그들은 화를내는 동안 울부 짖는 데 어려움을 겪습니다 따라서 이러한 특정 인스턴스에 대해 기능을 설정해야합니다 정말 좋았어요 아이들은이 재미있는 작은 캐릭터를 정말 좋아했습니다 팀이 만들었습니다

그리고 프로토 타입의 경우 재미있는 사운드 효과로 프로그래밍되었습니다 클릭 가능한 프로토 타입의 각 터치 대상에 대해 그리고 아이들은 그것에 정말로 재즈되었습니다 우리는 아이들에게 물음에 표를 놓쳤다 명상 중에 눈을 감는다 그리고 그것에 대해 생각한 후에, 아이들 눈을 감고 싶지 않아

그들은 눈을 감아 줄 것을 요청 받았다 그들이 잠자고있을 때 또는 그들은 놀람을 얻으 려합니다 그래서 어느 쪽이든 그들은 정말로 눈을 감은 매우 명상 상태입니다 그래서 팀은이 학습을 받아서 대신 부드러운 애니메이션의 종류와 함께 따라합니다 3 일 만에이 모든 것을 배울 수 있습니다

스프린트가 전부인 것입니다 당신이 옳은 것이 무엇인지에 관한 것이 아닙니다 또는 당신이 잘못한 것,하지만 당신은 무엇을 귀하의 제품과 고객에 대해 알아보십시오 좋아, 그럼 스프린트 계획에 대해 이야기 해보자 당신이 스프린트의 촉진자라면, 잘하면 당신은 계속해라

그러면 정말로해라 그것을 계획하고 준비하십시오 스프린트에는 움직이는 부분이 많이 포함됩니다 교차 기능 팀을 확보해야합니다 함께

때로는 같은 사무실에 모두 있지는 않습니다 그들은 함께 일하지 않는다, 많은 다른 시간 물건 알아낼 당신은 그것을 할 공간을 찾아 내고 그것을 실제로 계획해야합니다 내가 여기서 뭐라 말하고있는거야? 더 많이 준비할수록보다 생산적이고 창조적이며, 팀이 효과적 일 것입니다 그래서 계획에는 경영진의 지원과 바이 인 (buy-in) 매우 중요합니다

기능 간 스프린트 선택 팀 참가자, 날짜 및 스프린트 공간 선택, 교차 기능 파트너를 찾는 것, 그들이 알아서 할 수 있도록 스프린트 전에 정기적으로 만나기 무엇을 기대하고, 문제 공간을 이해하며, 이 번개 협상을 할당하는 것 – Headspace PM과 같은 종류의 것이 었습니다 스프린트 전에해야 할 숙제는 여기에 있습니다 사용자 연구 참가자 스케줄링 유효성 검사 단계입니다 당신은 또한 스프린트 요약을 만들려고합니다

이전에 언급 한 바 있습니다 이들은 모두 같은 페이지에서 모두를 얻는 것이 매우 중요합니다 당신의 스프린트의 모든 중요한 요소를 개략적으로 설명하고, 스프린트의 성공을 결정한다 당신이 한 일을 비교해보세요 모든 세부적인 물류 정보가 필요합니다

발생할 수있는로드 블록을 식별 할 수 있습니다 그리고 이것은 중요한 차이입니다 Google 스프린트 방법론 비교 다른 디자인 사고 방식으로, 나는 생각한다 정말 집중력이 강하기 때문입니다 정말 분명하게 정의 된 도전 모든 사람들이 동의 한 결과물을 설정하십시오

다시 말하지만, 나는 스프린트의 도전 과제와 결과물에 대해 언급했다 당신의 스프린트 개요의 가장 중요한 부분입니다 이것은 당신이 가고있는 노스 스타입니다 사람들이 다른 아이디어를 갖고 트랙을 벗어나기 시작할 때, 너, 이봐, 우린 그냥 이러는거야 그래서 이것은 하나의 예입니다

분명히, 그것은, 누가, 그리고 우리의 도전 진술서에있을 때 그리고 나는 그것을 여기에서 읽을 것입니다 오늘 우리의 모의 단거리 도전이 될 것입니다 전문가 연결에 도움이되는 앱을 디자인하는 것입니다 자격을 갖춘 멘토에게, 실행될 개념으로 다음 2 분기에 그래서 정확히 무엇을 우리는 앱을 디자인하고 있습니까? 우리는 누구와 협력하고 있습니까? 이 전문가들

그리고 언제 일어날 것입니까? 오늘날 우리의 산출물은 스케치 형태의 다양한 아이디어 우리는 단지 몇 시간 만 있기 때문에 이제 우리는 기어를 바꿔서 우리가 이 스프린트에서 참가자로 그래서 우리는 워크샵과 관련된 일들을 시작할 것입니다 그리고 나는 지금이 시간인지 궁금 하네 우리 자신을 재정렬하는 종류로

저는 5 명 이하의 팀이있는 사람들이 있습니다 일부는 5 개가 넘습니다 그래서 저는 여러분에게이 도전 과제를 제시 할 것입니다 5 명씩 모여 봅시다 팀에서 나눌 수 있습니다

새 팀에 가입 할 수 있습니다 함께 온 조직과 함께 할 필요는 없습니다 사실, 나는 당신이 어떤 이방인들과 함께 앉아서, 그러나 일종의 5의 그룹의 모이에 들어간다 시원한? 네 김재연 : 나는 정말로 그것이 될 것이라고 생각한다

네가하지 않은 다른 사람들을 만나서 반갑다 그 이유는 실제 시나리오가 더 좋습니다 따라서 이전에 함께 일하지 않은 새로운 사람들을 만나보십시오 DYLIN MARTIN : 우리 모의 단거리 경주로 시작합시다 김재연 : 어떻게 작동하는지 설명하겠습니다

그래서 앞에주의를 기울일 수 있다면 센터, 우리는 그것을 고맙게 생각할 것입니다 시린? 김재연 : 네 고마워요 DYLIN MARTIN : 다시 가져와 좋아, 좋아

응, 숫자에 너무 많은 스트레스를주지 마라 너희들은 인공 지능과 같다 특정, 번호는 무엇입니까? 승인 그래서 나는이 스프린트 도전을보고 싶다 다시 한 번 전문 스승이라는 아이디어에 익숙한 사람? 나는 다른 나라에서도이 일을 해왔고, 너도 알다시피, 문화적 차이가 있습니다

우리에게는 전 세계의 사람들이 있지만, 네, 코치처럼 일종의 비즈니스 코치 요 시원한

그래서 모두가 스프린트의 도전을 이해하고 있는가? 예? 시원한 그러니 마음 속에 자신을 두자 우리는 우리가이 일을하고있는 것처럼 느껴질 것입니다 그리고 우리는 몇 가지 방법을 시도 할 것입니다 당신은 진짜 단거리에서 이걸 시험해 보는 일을 할 것입니다

그럼 모두 마음 속으로 들어 가자 이것은 귀하의 부서 간 기능 팀입니다 이 멋진 멘토링을 만들기 위해 함께 모였습니다 앱 그래서 우리의 전력 질주를 시작합시다

첫 번째 단계는 이해 단계입니다 그리고 다시 이것은 우리가이 공유 된 두뇌를 생성하는 곳입니다 모두가 다른 시각으로 스프린트에옵니다 그리고 일반적으로 이해 단계를 시작합니다 우리의 다른 관점을 설명함으로써 우리의 독특한 관점에서 번개를 통한 대화

그래서 이것들은 단지 초고속 회담 일뿐입니다 팀원 한사람 한사람이 올거야 그들에 대해 10 분 동안 이야기하십시오 문제 공간에 대해 알고 있어야합니다 그리고 여기 – 우리는 이미이 모든 방법들을 통과했습니다

그래서 우리는 모의 번개 이야기를 할 것입니다 그리고 그 일환으로, 우리는 또한 우리가 어떻게 ~ 우리라고 부르는 방법을 통해 메모를하는 것입니다 그래서 Jayeon은 그녀의 번개 이야기를 시작할 것입니다 오, 발표하는 걸 잊었 어 – 이 신사가 사진을 찍는 걸 봤어 그리고 그것은 완전히 차갑지 만, 나는이 슬라이드를 보낼 수 있습니다, 그래서 당신은 할 필요가 없습니다

미안 해요 바바라가 그래서 당신은 그것에 대해 걱정할 필요가 없습니다 이 슬라이드를 보내 드리겠습니다 스트레스를받지 마십시오 좋아, 그래서 번개가 치는 동안 우리는 메모를 어떻게 쓸 수 있을지 알려줄 것입니다

당신이 얼마나 힘을 쓰는지 자세히 기록하십시오 이것들은 건물의 종류이기 때문에 하루의 나머지 시간 동안 블록 이것들은 우리가 개별 아이디어를 포착하게합니다 우리가 탐색하고 싶은 기회로 활용하십시오 우리는 어떻게 불러야할까요? 기회가 존재한다고 가정하고, 우리는 이것에 대한 해답을 찾을 필요가 없다고 말합니다

하지만 우리가 할 수도 있고, 우리가 모두이기 때문에 우리가 할 수 있습니다 함께 할 것입니다 자, 그게 실제로 무슨 뜻입니까? 어떻게 쓰는지에 대한 몇 가지 팁 두껍고 어두운 샤피로 쓰고 싶다 그리고 나는 우리가 충분하다는 것을 모른다

그러나 진짜 단거리 경주에서, 그것들은 중요한 디자인 스프린트에서 중요하기 때문에, 당신은 모든 노트를 벽에 넣었을거야 팀의 모든 사람들을 원한다 그것들을 읽을 수 있어야합니다 모든 당신은 간결하게하고 싶습니다

스티커 메모 당 하나의 아이디어 너는 너무 넓기를 원하지 않고 너는 너무 좁아지고 싶지 않아요 그리고 당신은 정말로 고통을 포착하려고합니다 기회를 가리킨다 그리고 나는 잠시 후에 그것에 대해 조금 더 설명 할 것입니다

그리고 여기 양을 위해 가십시오, 나는 의미한다, 나는 심지어 적어 둔다 내 나쁜 생각 너는 단지 같은 것을 갖고 싶어한다 번개를 듣고 나서 스티커 메모의 큰 스택 이야기 이것은 처음에는 다소 까다로운 개념입니다

그리고 저는이 다이어그램을 사용하여 우리가 어떻게 할 수 있는지 설명하고 싶습니다 그들은 자연의 본능에 반하는 종류이기 때문에 문제에 대한 해결책을 찾는다 그래서 우리의 자연스러운 성향은 이러한 해결책을 생각하고 있습니다 하지만 이것은 수퍼 리미티드가 될 수 있습니다 어쩌면, 나는 번개 같은 말을 듣고있다

사용자가 비밀번호를 찾는다고 들었습니다 불편하다 그래서 나는 해결책에 뛰어 올랐다 나는 오, 우리는 자동 완성 암호를 만들거야 계속 나아 갑시다

그러나, 내가이 고통의 포인트를 기회로 생각한다면 – 어떻게하면 사람들이 암호를 기억하도록 도울 수 있을까요? 나중에 내가 이것을 팀과 공유 할 때, 우리는 집합 적으로 여러 가지 해결책을 제시 할 수 있습니다 이 특별한 기회 그리고이 방법으로 우리는 결론에 도달하지 않고 있습니다 단지 아직, 그러나 나중에 공간을 식별하는 것, 우리는 나중에 모두 솔루션을 함께 생각할 수 있습니다 그래서 당신은 당신의 자연적인 두뇌에 브레이크를 끼워야합니다

그것이 어땠는지, 나는 생각이있다 기다려야 해 기회 포착에 대해 생각해보십시오 말이 돼? 그럼 번개 대화로 넘어 갑시다 여러 가지 사례가 있습니다

진짜 스프린트를 가져올 수도 있습니다 그러나 오늘, Jayeon은 모든 것을 결합 할 것입니다 하나의 슈퍼 번개 이야기로 당신을주고 어떤 사람인지 같은 생각 그녀가이 번개를 말하는 것처럼, 모두가 당신의 스티커 준비 우리가 글을 쓰고 있기 때문에 어쨌든 우리가이 일을하는 동안 너는 너 자신에게 끈의 전체적인 더미를 필요로하지 않는다

필요한 경우이를 분리 할 수 ​​있습니다 그러나 당신은 꽤 좋은 금액을 다시 원하기 때문에, 우리는 양을 향해 가고 있습니다 시원한? 준비 됐니? 시원한 좋아, 그럼 우리는 Jayeon이 우리의 [INAUDIBLE]에 어서 김재연 : 그래서 Dylin이 말하는 것 내가 앞서 언급했듯이, 실제 스프린트에서, 연사는 단지 광범위한 사람들 일 것입니다 그래서 나는 오후가 될 수 있었고 마케팅을 할 수있었습니다 너의 회사 나 다른 사람에게서 나왔어 너는 밖에서 알지만 여전히 있었다

귀하의 비즈니스와 관련이 있습니다 그래서 오늘은 단지 한 사람이기 때문에, 나는 내가 여러 가지 역할을하는 것처럼 가장 할 것입니다 하지만 실생활에서, 그것은 단지 컬렉션 일 것입니다 다른 사람들의 좋아, 멘토를 찾는거야

멘토를 찾는 것에 대한 적절한 통찰력을 제시 할 것입니다 너가들을 때 나는 이미 사람들이 어떻게 어떻게 시작했는지는 알 수 있지만 시작하겠습니다 그리고 계속해서 확인해 볼 것입니다 우리가 쓰는 방법에 대해 질문이 있으시면 그러나이 일련의 연설 끝에, 각 사람이 여러 스티커 메모를보고 싶어합니다 쓴

좋아, 왜 멘토를 찾지? 그래서 다년간의 연구가 경력 과정을 따랐습니다 5 년간 약 1,000 명의 직원 멘토링을받은 직원 사람들보다 5 배 더 자주 승진했다 누가 멘토가 없었으며, 멘토와 멘티도 모두 약 20 % 더 얻을 가능성 프로그램에 참여하지 않은 사람들보다 인상 그래서이 영감과 관련이 있습니다 그리고 이것에 대한 더 많은 통계를 보여주는 차트입니다

멘토링은 새로운 비즈니스에 매우 중요합니다 기업이 처음 출시되면 멘토가있는 비즈니스의 83 % 생존하는 반면 비 멘토링 비즈니스의 74 %만이 생존했다 신생 기업의 경우 멘토링 비즈니스의 42 % 실제로 시작하고 비 멘토링 비즈니스의 29 %만이 결국 땅에서 떨어지게된다 그래서 나는 단지 체크인하고 싶다 어쩌면 우리는 지난 두 사람을 기반으로 작성했을 수도 있습니다

슬라이드는 성공을 어떻게 전달할 수 있을까요? 사람들은 멘토와 함께 할 수도 있고 어떻게해야할까요? 임원들에게 다른 사람들을 멘토링하는 것이 중요하다는 것을 보여줄 수 있습니까? 사람들로 승진하기를 희망하는 사람들을 어떻게 타겟팅 할 수 있습니까? 누가 멘토를 찾아야합니까? 그것은 의미가 있습니까? 혼란스런 얼굴이 보인다 질문 있니? 아니? 승인 나는 실제로 여기 몇 사람을 초대하고 싶다 그들이 쓴 것을 공유하기 때문에 다른 사람들 다른 사람들이 쓴 것을들을 수 있습니다 네, 한가지 질문입니다

마이크가 왔습니다 관객 : 번개가 치는 동안, 솔루션에 대해 직접 생각해야합니까? 그것은 무엇을 물어야하는지에 관한 것입니다 김재연 : 예, 감사합니다 그 질문은 다시 중요합니다 보통이 분야에있는 사람들 -이 방에있는 사람들처럼, 나, 그리고 딜린 -이 방에있는 모든 이들처럼 솔루션에 대해 즉시 생각하는 경향이 있습니다

부분적으로 우리 문화 그리고 이것은 의도적으로 뒤로 물러나 있습니다 Dylin이 말한대로 브레이크에 발을 올려 놓으십시오 기회를위한 더 많은 공간을 만들어서 다른 솔루션을 끌 수 있습니다 나중에 다시 이야기하겠습니다

그림에서 또는 당신이 그 (것)들을 함께 가져올 때, 당신은 솔루션 위로 천천히 움직일 것입니다 하지만 여기에서는 기회에 대해 생각하고 있습니다 네 OK, 질문 해 주셔서 감사합니다 다른 질문? 그래, 여기

저쪽에 관객 : 안녕하세요 메모 몇 개를 공유하는 것에 대해 언급하셨습니까? 네가 우리에게 보여주고 있었기 때문에 나는 생각하고 있었다 사람들이 얼마나 자주 승진했는지에 대한 통계 – 멘토링을받는 사람 대 멘토링을받지 않는 사람 그리고 거기에 생존자 편견이 있는지 궁금 해서요

숨어있는 변수처럼 – 실제로, 멘토십을 추구하는 사람들 이미 그 종류의 사람이다 또한 판촉 활동을 모색하고있다 추구하지 않는 사람들에게 아마 멘토 십의 사실 일뿐만 아니라, 오히려 그러한 종류의 고객의 사고 방식 – 그 사람 김재연 : 네, 그 점은 매우 통찰력있는 부분이라고 생각합니다

그리고 나는 궁금해 사실,하자 마이크를 그에게 맡겨라 그에게 질문이있어 어떻게 기회로 보입니까? 더 강한 제품을 만들려면 어쩌면 집중된 잠재 고객 또는 다양한 잠재 고객에게 적합합니까? 나는 그것이 당신에게 달려 있다고 생각합니다

관객 : 그래, 아마도 보다 직관적 인 유형의 잠재 고객을 타겟팅 할 수 있습니다 귀하의 제품에 더 많은 관심을 가질 것입니다 아마 멘토링에 관심이없는 사람들 일 것입니다 또는 승진, 진짜로하면 안된다 그들에 대해 많이 생각해보십시오

어쩌면 그들 중 일부는 관심이있을 지 모르지만, 그러나 귀하의 비즈니스의 핵심은 아닙니다 그래서 당신은 생존 가능성 인 두 개의 키워드를 더 말했습니다 기업 및 홍보 그래, [INAUDIBLE]은 아마도 그런 종류의 메시지를 향한 모든 것을 브랜드화하는 방법, 권리? 김재연 : 예, 그렇습니다 그래서 그게 너의 힘이 될 수도있어

그것들을 어떻게 조화 시키는가? 당신이 기회로 보는 것 관객 : 네 김재연 : 네 고맙습니다 그래, 그게 정말 좋은 지적이야

좋아, 그래서 한 사람이 쓴 편지를 공유하고 싶다 누가 기꺼이 나누겠습니까? 누가 용감한 사람이 될 것입니까? 내가 갈거야 – 아, 네, 공유하고 싶어? 승인 [소리내는 소리] 관객 : 어떻게 우리가 의사 소통을 할 수 있습니까? 그 회원이 실제로 멘토에게 도움이 될 수 있습니까? 김재연 : 음, 네 고맙습니다 네, 아주 좋습니다

네 희망적으로 생각합니다 우리가 여기서하려고하는 것에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다 그리고 우리가 다음 단계로 나아갈 때, 이게 어떻게 생겼는지 보게 될거야 우리가 해결책으로 나아갈 때, 그러나 내려 오지 않으려 고 노력합시다

바로 솔루션에 승인 그래서 다음 하나는 도전에 대해서도 이야기 할 수 있습니다 현재 환경에서 멘토십을 찾는 관점에서 그래서 연구원들에게 멘토링에 대한 몇 가지 도전 과제가 있습니다 업계에서 발견했습니다

멘토 십의 가치를 이해하지 못함 어디서부터 시작해야할지 모릅니다 그들이 멘토링을 필요로 함을 인정하기가 두려워 약점을 암시 할 수 있습니다 그들은 걱정하지 않는다 좋은 핏을 찾는다

멘토링을 찾는 것이 비쌀 것이라고 생각한다 그리고 또한 많은 시간을 소비해야합니다 그래서 돈과 시간을 소비하는 것에 대한 몇 가지 두려움이 있습니다 보시다시피, 다양성이 있습니다 사람들이 멘토를 찾지 못하도록 막는 장애물들

그리고 나서 다음 번에는 번개의 일부로, 나는 또한 내부 조사를 공유 할 수도있다 과거에 행해지는 인물과 같은 그래서 페르소나가 유용해서 정말 우리가 할 수 있습니다 사용자의 사고 방식으로 들어가서 사용자와 공감하십시오 그래서이 예를 Google Gooller Nina라고 부릅니다 따라서이 예에서 Google에서이 작업을 수행하는 경우 Google 내부의 한 팀으로서 이 주제에 관심이있는 일부 Google 직원에게 문의하십시오

우리는 스프린트 전에 인터뷰를 할 수 있었다 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다 그래서 우리가 그랬다고 가정합시다 그리고 그녀는 자신의 경력과 기회에 열정을 가지고 있습니다 배우고 다른 사람들에게서 자라기

그리고 그녀는 특정 이익 운영에서 기술을 키우고 자합니다 분석 기능을 지속적으로 개발하고, 그녀의 성과에 대한 다른 사람들의 의견을 평가합니다 그리고 분기 내내 산출물 그러나 그녀는 실제로 멘토를 찾는 방법을 모릅니다 자기 팀의 사람이어야 하는가? 또는 그녀의 팀 밖에서 누군가를 찾는 것이 더 낫습니까? 그녀는 멘토를 찾는 최상의 방법에 대해 분명하지 않습니다

그녀는 그 시간에 대해 걱정하고있어 실제로없이 보내야 할 것입니다 의미있는 것을 찾는다 그리고 그녀는 모범 사례에 대한 멘토링에 대해서도 확신하지 못합니다 구글에서

다른 사람들이하고있는 것이거나 그렇지 않은가? 내가 개인적으로 관심이있는 무엇인가? 따라서 이러한 노력에는 공동체 의식이 부족합니다 다음 하나 – 너 또 다른 일이야 번개가 치는 회담 중에 논의 할 수도있다 경쟁 또는 경쟁 구도이며, 업계에 존재하는 것이 무엇인지 살펴 본다 그것은 중요하고 관련성이 있습니다

MicroMentororg라는 웹 사이트가 있습니다 따라서 당신이 스프린트를 조립한다면, 너는 밖에있는 것을보기 위해 온라인으로 약간의 연구를 할 수있다 이 웹 사이트는 무료 소셜 네트워크입니다 기업가와 자원 봉사 사업을 허용하는 연결하는 멘토

또한 프로그램 지원과 결합됩니다 또한 엔터프라이즈 프로그램도 보유하고 있습니다 제공하고자하는 조직을위한 직원들에게 멘토링합니다 그래서 우리는 다른 사람들이하는 일에서 영감을 얻을 수 있습니다 우리는 기회를 찾을 수 있습니다

다른 사람들이하지 않는 것에서 또 다른 예로는 기업가 코칭이 있습니다 무료 전략 전화로 시작하는 유료 서비스입니다 그리고 그들은 훈련 프로그램과 라이브 코칭을하고 있습니다 iOS 애플리케이션을 통해 또 다른 하나는 Mara Mentor가 멘토링 프로그램입니다

젊은 여성을 돕는 데 중점을 둔 플랫폼 기업가들이 사업을 실현하도록 돕는 아이디어 교환, 안내, 학습 및 업계와의 연결 지도자들과 멘토들 앱에서 다음과 같은 작업을 수행 할 수 있습니다 성공적인 비즈니스 리더가 더 넓은 시야를 확보 할 수 있도록 너는 처음 엔 기업가가 아닐지도 모른다 또는 같은 생각을 가진 사람들과 연결하고 아이디어를 교환 할 수 있습니다 그 공동체 의식을 얻고, 네트워크를 구축하고 그렇지 않은 새로운 통찰력을 얻으십시오

너 자신의 개인적인 것을 가지고있다 그리고 종종 Google에서 할 일과 나는이 스프린트를 다른 사람들에게 제공했다 나는 우리와 관련된 사람에 대한 나의 생각을 넓힌다 따라서 이것이 비즈니스 멘토십과 관련되어 있더라도, 우리는 비슷한 산업을 볼 수 있습니다 그래서이 경우에 시터를 봅시다

그래서 Urban Sitter는 베이비 시터를 찾을 수있는 앱입니다 그리고 핵심은 기본적으로 두 당사자를 데리고 올바른 성냥을 찾는 것 그 의미에서 매우 큰 관련성이 있습니다 여기 당신이 오늘 만들려고 노력하는 것 사이에 그리고이 응용 프로그램 그래서이 콘텐츠를 가져 오는 것이 적절합니다

번개가 치는 소리 이 서비스를 사용하면 직장 또는 직위를 게시 할 수 있으며, 그런 다음 기준에 따라 사람들을 매치하십시오 인터뷰 나 방문을 위해 예약 할 수 있습니다 그래서 이것은 사람들을 찾고, 직접 거기에 일치하는 작업을 수행 할 수도 있습니다 인터뷰와 방문을 통해

너는 시터와 보모 한테 지불 할 수있어 플랫폼을 통해 쉽게 사용할 수 있습니다 특정 교육 내용에 대한 리뷰 읽기 관심사가 있습니다 또 하나 데이트 풀은 분명히 뭔가입니다

우리는 사람들을 서로 만나게됩니다 그래서 틴더는 중매 신청서입니다 알고있다 그리고 다시, 그것이 다른 산업 일지라도, 기회와 관련이있다 우리가 보려고하는 것

따라서 왼쪽에서 오른쪽으로 스 와이프하는 잘 알려진 상호 작용 관심을 나타내며 사람들이 당신과 연락 할 수 있도록합니다 매우 적은 노력으로 아주 간단하고 쉽게 액세스 할 수 있습니다 당신의 관심사를 말하십시오 그리고 개인 요리사를 찾는 것과 같은 다른 문제가 있습니다 또는 개인 트레이너, 하우스 클리너

따라서 모든 예가 적절할 수 있습니다 그리고 그게 번개 이야기를위한 전부라고 생각합니다 기재 그리고 많은 포스트 – 인 (post-its per person)을 보게되어 매우 기쁩니다 큰

내 생각에 우리는 여전히 휴식을 취하고 있습니까? 바라건대, 너는 좋은 방법이있어 그것의 우리 하지만 그렇게하지 않으면 걱정하지 마십시오 휴식 시간이 지나면 또 다른 기회가 생길 것입니다 더 많이 쓸 수 있습니다

좋아요, 그래서 휴식 시간 전에, 우리는 이해 단계를 시작했습니다 약간의 번개가 치는 회담과 함께 우리는 시작했다 어떻게 우리가 일종의 방법으로 기회를 포착 하는가? 번개를 통해 메모를하는 것 이제 이해 단계에서 할 수있는 또 다른 일 사용자 인터뷰입니다 사용자 인터뷰에서 누군가보고 할 수 있습니다

번개가 치기 전에 스프린트 전에 일어난 일 또는 사용자 인터뷰를 모두 할 수 있습니다 이해 단계의 일부로 나는이 신사와 잠시 이야기를하고 있었는데, 그리고 그는, 음, 사용자 공감에 대해서는 어떨까요? 그리고 스프린트에 구워진 디자인 사고의 부분은 어디에 있는가? 그리고 바로 지금 여기 있습니다 그래서 우리는 다시 일종의 일을 할 것입니다 짧은 시간의 한계 내에서의 모의 단거리 함께있어 나는 모든 것을 말했다

그래서 사용자 인터뷰가 의도를 밝히는데 도움이됩니다 동기 부여 등을 통해 우리는 어떻게 그리고 왜 질문하는지 물어 보았습니다 그리고 이것은 우리가 그것이 무엇과 같은지를 이해하는 데 도움이됩니다 또는 무언가 – 예를 들어 누군가 멘토를 찾고있는 것 이제 당신 그룹 내에서

지금 아무도 손을 들어 줄 자원 봉사자 한 명이 필요합니다 그리고 내가하고있는 일을 말해야한다고 생각합니다 나는 한 사람을 인터뷰하는 척하려고합니다 그럼 우리가해야 할 일은 아직은 각 팀의 한 명은 다른 팀을 방문하려고합니다

그들과 인터뷰를해야합니다 그래서 나는 각 팀에서 한 명씩 – 용감한 영혼 하나, 각 팀의 한 명 – 자신을 자신의 그냥 인터뷰 할거야 너 혹시 혹시라도 물어볼거야 멘토를 찾고 싶었어 당신이 멘토를 원한 적이 없더라도, 당신은 왜 당신이 멘토를 원하지 않는지 그들에게 말할 수 있습니다

각 팀에서 한 명뿐입니다 그런 종류의 일은 누군가가해야한다는 것입니다 해당 그룹의 자원 봉사자가 있습니까? 다른 팀과 함께 할 것입니다 당신은 마이크 나 다른 어떤 것에도 가지 않을 것입니다 그것은 큰 문제가 아닙니다

괜찮아? 저기있는 한 사람 나는 우리에게 사람이 있는지 확인하고 싶습니다 너희들 사람있어? 너희들? 좋아, 좋아 우리는 그것을 얻었다, 그렇지? 시원한 아직, 귀하의 그룹 내에서 처음으로, 우리는 면접 질문을 준비 할 것입니다

그리고 이제는 슬라이드를 볼 수 없으므로 슬라이드를 보겠습니다 좋아 그래서 너에게 약 5 분을 줄거야 너의 그룹과 일하고 그냥 나왔다 한 장의 질문으로 너는 너의 자신의 개인을 생각해 낼 필요가 전혀 없다

질문, 누군가를 서기로 지명하십시오 이것을 적어주세요 다음은 질문 할 수있는 몇 가지 샘플 질문입니다 마지막으로 멘토를 찾았을 때까지 나를 안내하십시오 처음에 연결하기 위해 사용한 도구 나 플랫폼은 무엇입니까? 따라서 이것이 예 또는 아니오의 질문이 아님을주의하십시오

당신이 당신의 사용자를 얻고 싶어하기 때문에 가능한 한 많이 이야기하고 있기 때문에 우리가 어떻게 할 수 있는지 파악하고 그 기회를 파악할 수 있습니다 또 다른 예는 멘토를 찾지 않은 경우입니다 왜 그런가요? 그리고 그 과정에서 특히 어려운 점은 무엇입니까? 그것들은 당신을 시작하게하는 몇 가지 아이디어입니다 자유롭게 복사하십시오 춥다

나는 그들이 위대하다는 것을 압니다 하지만 5 분을 드릴거야 그룹에서 질문 목록 만 작성하십시오 사용자에게 물어볼 것입니다 여기 질문 해

무슨 일이야? 관객 : [INAUDIBLE] 어 – 허 관객 : [INAUDIBLE] 그래, 내 말은 나는 인터뷰의 종류가 갈수록, 내 말은, 네가 기반을 둔다는거야 너는 말할 필요가 없다

누군가가 멘토를 찾지 않으면, 당신은 멘토를 찾는 것에 대해 그들에게 질문 할 필요가 없습니다 그러나 당신은 피벗의 종류에 말하기를 원합니다 왜 그런지 말해줘요 그리고 당신은 멘토를 찾는 경향이 있습니다 내가 너에게 이것, 이것, 그리고 이것, 또는 무엇을 말했는지 자원의 종류 당신이 찾고 계십니까? 내 말은, 당신은 초기 질문 목록을 생각해 내고, 하지만 그걸 벗어나면 멋지다

그게 네 대답 이니? 그것은 매우, 같은, 스프린트 것입니다 당신에게는 계획이 있습니다 그리고 나서 당신은 선회하고 다른 일을합니다 그러나 다소 준비가되어있는 것이 중요합니다 시원한

그래서 5 분 동안 타이머를 세울 것입니다 그러니 위로 올라 오세요 귀하의 질문에 대한 그룹으로 시원한? 괜찮아 대부분의 사람들이 한 것처럼 보입니다 네가 끝나지 않았다면 괜찮아

다시 한번 말하지만 이것은 단지 연습에 불과합니다 우리는 몇 가지 방법을 시도하고 있습니다 하지만 네가 그것에 대해 흥분했기 때문에 기쁩니다 좋아, 자 이제 내 자원 봉사자들을위한 시간이야 순전히 자원 봉사자가 아니라 내가 너에게 명령 한만큼 – 일어 나라

아직, 내가 말할 때 내가 말할 때,이 자원 봉사자들이 일어날 것입니다 다른 테이블에가 나는 시계 같은 물건 같은 것을하려고 노력할 것이다 그러나 당신이 당신의 자신의 테이블에 다만이지 않는다는 것을 확인하십시오

오, 왼쪽으로 탁자로 돌립니다 우리는 그것을 시도 할 수있다 다른 테이블로가 아직 당신이 거기에 도착하면 당신은 인터뷰를 할 것입니다

너의 테이블에있는 면접관이 메모를 할거야 당신의 대답을 바탕으로 우리는 어떻게 할 수 있겠습니까? 다시 한번 우리는 기회를 포착합니다 우리는 어떻게 할 수 있는지 더 많이 생각해 내고 있습니다 말이 돼? 아직, 아직, 아직 없습니다 잠깐만

얼마나 힘든지 메모 해주세요 회전, OK 그리고 거기에 도착하면 10 분 남았습니다 다들 분명해? 좋아, 가자 좋아, 우리 팀을 붙잡을 기회가 있었어

네가 완전히 붙잡혀 있지 않다면 괜찮아 요점은 모든 사람들이 어떻게 ~ 할 수도 있다는 것입니다 우리 모두는 힘을 얻었습니다 다시 돌아 갑시다 너의 시선을 나에게 돌려줘

시원한 이제 인터뷰 한 사람이 당신의 이상적인 사용자였습니다 내 말은, 다시 말하지만 이것은 완전히 모의 거리와 같습니다 그러나 그들로부터 어떤 종류의 이야기를 듣는 것이 좋다 김재연 : 죄송합니다

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그곳에서 일하는 것이별로 없습니다 자, 사용자 인터뷰를 많이했다고 상상해 봅시다 목표 사용자가 누구인지 잘 알고 있습니다 우리 상상의 의미로 시원한

이제 우리는 다음 단계로 넘어갈 것입니다 우리는 아직 이해 단계에 있습니다 그래서 우리는 많은 기회를 모아서 붙잡았습니다 어쩌면 우리도 마찬가지고, 이제 우리는 가고있다 이 기회를 좁히기 시작합니다

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멀리서 왔어 말이 돼? 때로는 사람들이 차례로 발표하는 유혹을 받는다 그걸 어떻게 읽을 수 있겠습니까? 그 중 하나를 읽었습니다 그리고 나서 그것은 – 우리는 그것을 낙담하게합니다 왜냐하면 우리는 각 사람에게 할당 된 시간을 갖기를 원한다

한 번에 모든 포스트 – 그것 우리는 때때로 이것을 어떤 그룹에서, 거기에 더 조용한 사람이있을 것 같은데, 좋아, 여기 내 힘줄 – 우리, 그럼 너도 간다 그리고 나서 다음 사람이 정말로 크게 들릴 수도 있습니다 그들의 일에 대해 영원히 이야기하고 싶습니다 그래서 우리는 각 사람이 이야기 할 시간을 가지기를 바랍니다

들릴 시간들 – 초 민주적 인 과정 말이 돼? 좋아, 일어 나자 글쎄, 이것은 알아내는 것을 시도하는 재미있을 것이다 그러나 가장 가까운 화이트 보드 슬래시로 가려고합니다 중간에있는 사람들은 우리도 알아낼 것입니다

도움을 줄 사람들이 있습니다 우리는 그것을 작동하게 만들 것입니다 자 간다 오, 친화력 매핑에 관한 것이있었습니다 거기는

너희들, 내가 너에게 가져갈 수있어 이제는 친화도 매핑을 시작하겠습니다 한 사람이 한 번에 자신의 포스트를 선물합니다 저기에 붙어 있어요 항상 재 배열 할 수 있습니다

카테고리가 형성되고 너무 커지면, 그것들을 더 작은 범주로 나눌 수 있습니다 그것이 그들이 Post-Its-restickable 인 이유입니다 좋아, 너는 뒤로 앉을 필요가 없다 다음 일 때문에 서있을 수 있습니다 하지만 우리가 다음에하고있는 일을 알려 드리고자합니다

그래서 우리는 기회를 확인했습니다 우리는 이러한 기회를 매핑했습니다 우리는 그들을 우리 팀과 공유했습니다 우리는 투표로 그들을 좁히기 시작할 것입니다 이 슬라이드에는 무엇이 있습니까? 좋아요

그래서 제가 말할 때, 당신은 가고 있습니다 네가 가지고있는 작은 컵으로 돌아 가야 해 그리고 3 개의 점을 잡아라 그들이 어떤 색인지는 중요하지 않습니다 그리고 당신은 3 표를 얻습니다

규칙은 자신의 생각에 투표하는 것이 좋습니다 동일한 쪽지에 2 개 이상 붙이는 것이 좋습니다 우리는 여러 장의 투표에주의를 기울일 것입니다 전략적으로 생각해보십시오 이미 5 표를 얻은 경우, 그러면 다른 곳에 그것을 보낼 수 있습니다

그리고 가장 중요한 것은, 우리는 한 방향으로 나아가려고하지 않고 있습니다 이 시점에서 그래서 우승자는 여기에 없습니다 우리는 여전히 이해 단계에 있으며, 디자인 스프린트의 첫 번째 단계 그래서 우리는 단지 기회를 좁히기 시작했습니다

우리가 해결하고 싶다 시원한? 좋아, 3 표 3 분 우리는 이해 단계를 하나 더 마무리 할 것입니다 사용자 공감법 우리는 기회를 확인했습니다

우리는 그들을 매핑했습니다 우리는 그들을 좁히기 시작했습니다 그리고 이것들 모두는 단지 것들로부터의 선택입니다 이해 단계의 일부로 사용할 수도 있습니다 내가하고 싶은 한 가지가 더 있습니다

나는 매우 중요하다고 생각하며 사용자 여행지도라고 불립니다 따라서 사용자 여행지도는 문서입니다 개별 사용자의 요구를 시각적으로 보여주는 성취에 필요한 일련의 상호 작용 그러한 욕구들, 그리고 그 결과로 나타나는 감정적 인 상태들 사용자는 프로세스 전반에 걸쳐 경험합니다 그들은 문제 공간에 집중합니다 그래서 우리는 아직 사용자가 무엇인지 상상하지 못합니다

당신이이 놀라운 솔루션을 디자인 할 때가 될 것입니다 우리는 지금 문제 공간에 집중하고 있습니다 그리고 이것은 한 가지 더 길일 것입니다 우리가이 문제를 이해할 수 있도록 그들이 지금하고있는 것을보고 우주 공간 우리가 탐험 할 수있는 고통 점을 확인하고 기회로 그래서 그들은 이런 모습을 보입니다

그래서 내가 말할 때 당신이 할 것은 당신이 당신 팀에 들어갈 것입니다 너는이 녀석들을 데리고 나갈거야 그래서 너는 마커 또는 펜을 사용합니다 보드에서이 작업을 수행 할 것이기 때문입니다 누군가의 첫 번째 단계를 작성하려고합니다

경험을 쌓은 다음 각 단계를 추가 할 때까지 그들의 임무를 완수했다 각 단계에 대한 설명을 포함하려는 경우, 당신이 갈 때 고통 점을 확인하고 강조하십시오 예를 들어, 우리가 디자인 스프린트에 오르면 아파트를 찾는 데 도움이되는 앱으로, 내 사용자 여행의 일부로 누군가 아파트를 구하는 방법을 보라 지금, 내 애플 리케이션의 존재없이 그래서 1 단계는 움직일 필요가있는 무엇인가가 될 것입니다

어쩌면 당신은 새로운 직업, 인생의 변화, 임대료 인상, 당신은 샌프란시스코에 살고 있습니다 그리고 나서 그 다음 단계를 생각해냅니다 마지막 단계는 새로운 곳을 확보하는 것입니다 우리의 목적을 위해, 당신의 목표는 분명히 사람입니다 예, 스승을 찾았습니다

그래서 우리는 지금 이것을 할 것입니다 그리고 내 말은, 이렇게 보일 필요는 없다는 것입니다 사람들은이 모든 다른 방법을 사용합니다 그러나 당신은이 단계를 포착하기를 원합니다 오늘 누군가가 어떻게 스승을 찾을 수 있는지 살펴 봅니다

도중에 그 고통 점들을 잡아라 그리고 나서 우리는 한걸음 뒤로 물러 설 수 있습니다 어쩌면 우리 앱이 뭔가를 할 수있을 것입니다 만나기의 어색함을 해결하기 위해 당신의 멘토가 처음입니다 말이 돼? 사람들은 종종이 흐름을 보았 기 때문에 유혹을 받는다

그리고 그들은 오하이오처럼 우리는 스토리 보딩입니다 우리는 해결책을 찾고 있습니다 그러나 우리는 여전히 이해 단계에 있으며, 여전히이 문제 공간을보고 있습니다 시원한? 시원한 나는 어떤 사람들이 아직도 끝내고 ​​있다는 것을 알고있다

하지만 이것은 단지 연습입니다 이것이 무엇인지에 대한 아이디어를주고 싶었습니다 나는 우리가 많은 가정을해야한다는 것을 안다 이 일을하고 추측을하기 위해서 그러나 실제 전력 질주에서, 당신은 훨씬 더 많은 정보를 얻게 될 것입니다

타겟 사용자와 사용자의 이동 경로에 대해 그러나 이것의 요점은 당신이 그것을지도로 나타낼 수 있다는 것이다 다른 고통을 좀 쳐다 보지 사용자가 사용자 여정을 따라 가질 수있는 포인트 그 고통의 문제를 해결하기위한 종류의 목표 사용자가 더 쉽게 사용할 수 있도록하십시오 시원한? 나는 끄덕임이 많다 알았어, 쉬자

우리가 할까? [? 나는?] 휴식을위한 준비 그 일은 언제나 내 두뇌를 상하게하고 가정을합니다 7 분간 더 쉬자 시원한? 우리의 가상 스프린트에서는 방금 이해 단계를 마쳤습니다 이제 우리는 디자인의 두 번째 단계를 시작할 것입니다

스프린트, 정의 단계입니다 그리고 Jayeon은 그것에 대해 더 많이 알려줄 것입니다 내 말을들을 수 있다면 한 번 박수를 치십시오 내 말을들을 수 있다면 두 번 박수를 치십시오 너희들은 아주 좋은 clappers 아니, 그러나 당신은 지금주의를 기울이고 있습니다, 그리고 그것은 요점입니다

좋아, 여기 야 김재연 : 안녕하세요 오, 와우, 큰 소리로 들렸다 안녕, 모두들 좋았어, 고마워

그래서 Dylin이 말했듯이, 지금까지 대부분의 시간은, 우리는 이해 단계를 탐구했다 이것은 다시 중요하기 때문에 매우 중요합니다 우리 모두를 같은 페이지에 올려 놓는다 이제 우리는 두 번째 단계로 넘어 가고 있습니다 정의 단계입니다

정의 단계에서 우리는 계속 진행할 것입니다 우리가 작업해온 자료를 다루기 위해서, 우리가 만들고자하는 것과 동일한 제품 그래서 여기에 몇 가지 연습을 할 것입니다 첫 번째는 성공 메트릭입니다 따라서 성공 측정 항목에서 우리는 – 나는 오늘 이것을 간단히 언급했다

성공의 공유 된 이해를 정의한다 그룹의 모든 사람들에게 의미합니다 때로는 디자이너가 성공을 생각할 수도 있기 때문에 무엇인가로, 그리고 PM 1은 성공을 생각할지도 모릅니다 다른 일로, PM 2는 다른 생각을 가지고 있습니다 성공의 의미

따라서 이것이 또 다른 중요한 단계입니다 네가 공유하고있는 것 – 당신이 해결하고자하는 문제 목표와 동일한 성공 지표가 있습니다 그래서 여기에서, 다시 한번, 성공이 어떻게 될 것인지를 정의하고, 그것이 수치로 측정되는 방법을 정의하고, 메트릭을 계량화하는 방법 및 수치 출력 에 관해서는 원하는 행동을 측정 할 것입니다 이 목록은 Google에서 내부적으로 사용하는 목록입니다 성공을 측정하는 방법

여기에는 다섯 가지 범주가 있습니다 그리고 그 범주는 행복, 참여, 획득, 보존 및 작업 완료 이것은 Google 내부의 여러 팀에서 사용됩니다 그러나 몇몇 팀에게는 이것이별로 의미가 없을 수도 있습니다 그래서 그들은 자신의 필요에 따라 교체 할 수 있습니다

그러나 이것은 당신이 시작할 수있는 프레임 워크 일뿐입니다 그래서 우리가 당신을 운동 모드로 만들 때, 이 5 가지 카테고리 또는 다른 것을 사용하실 수 있습니다 현재 제품의 문제에 대해 더 많은 의미가 있습니다 당신 팀에도 도움이됩니다 운동 모드로 들어가기 전에, 나는 좀 더 구체적인 예를 들어주고 싶다

그러니까 세 카테고리가 있다고 가정 해 보겠습니다 성공 측정 항목을 넣으 려하고 범주 중 하나 입양입니다 그렇다면 카테고리를 채택하십시오 당신이 상대로 측정하고 싶습니다 그리고 목표는이 경우 사용자가 시작하는 것입니다

따라서 이것을 지불 예라고 가정하면, 사용자는 똑똑한 보수를 사용하기 시작합니다 이것은 특정 기능입니다 가정 해 봅시다 청구서 지불 이 카테고리 내의 성공 측정 항목 및 특히 카테고리 내에서 클릭 수 및 액션 수 지불 한 계산서에 그 결과를 지불하기 위하여

클릭 수이기 때문에 측정 할 수 있습니다 그것은 정량화 될 수 있습니다 그래서 우리는 범위를 좁히고 만들고 싶습니다 조금 더 실체가 생겨서 다른 사람들이 성공 측정 기준을 보는 방식을 공유하고, 다른 사람들이 볼 수있는 방법을 볼 수 있도록 성공이 그들에게 어떤 의미인지 그것이 우리가 실제로 함께하려는 것입니다

메트릭 부분을 넣으면됩니다 다시 한번 말하지만, 이것은 제한 할 필요가 없습니다 제품의 성공에 대한 궁극적 인 방법 될 것입니다 그러나 이것이 이해를 공유하는 좋은 방법입니다 그룹의 팀 구성원간에 성공의 의미

그러니 여러분 그룹과 만나고, 2 ~ 3 가지 범주로 생각하십시오 생각할 좋은 방법 중 하나는 카테고리라고 생각합니다 너는 이미 우리가 어떻게 생각 하던지, 어쩌면 거기서 시작해서 하나, 둘, 셋 중 하나를 선택하십시오 카테고리를 지정하고 카테고리 별 목표를 설정하십시오 각 카테고리

수치 적으로 측정하는 방법에 대해 생각해보십시오 그리고 그것은 다시 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다 1 : 1 비율 일 필요는 없습니다 그것은 1 대 1과 3 일 수 있습니다 다양한 성공 방안을 제시 할 수 있습니다

좋습니다, 그래서 우리는 이해 단계를 마쳤습니다 우리는 정의 단계의 약간의 맛을 보았습니다 이제 우리는 내가 좋아하는 단계 중 하나에 들어갈 것입니다 이것은 스케치 단계입니다 그리고 아침 내내, 우리는 솔루션을 찾지 못했습니다

우리는 방금 기회와 문제점을 파악하고 있습니다 그리고 지금은 그 훌륭한 아이디어를 생각해 볼 때입니다 좋아요, 제가 모든 것을 말했는지 확인하고 싶습니다 나는 그것에 대해 말하고 싶었다 큰

좋습니다 다시 스케치 단계입니다 광범위한 아이디어가 생성되고 공유되는 곳입니다 대체 공간에서 다른 솔루션을 찾아 생성합니다 아이디어를 얻고, 메모를 작성하고, 생각을 수집합니다

그게 우리가 해낸거야 우리는 Crazy 8 's로 뛰어 들었을 것입니다 빠른 관념 운동입니다 우리는 이것을 시간에 맞추었고, 당신은 가고 있습니다 8 분 안에 8 가지 아이디어가 떠오른다

준비해 스트레스를받지 마십시오 그래서 Crazy 8은 [? 코어?] 스프린트 방법, 스케치 단계의 일부로 그리고 여기서의 목표는 초기 아이디어를 뛰어 넘는 것입니다 그리고 시간의 압박이 당신을 돕기를 바랍니다 그것은 당신을 강요합니다

왜냐하면 당신이 정말로 여덟 가지 아이디어가 8 가지로 나오길 원한다 의사록 이는 아이디어를 전달하고, 그러나 그들은 아름답 지 않아도됩니다 스케치에 대해 신경 쓰지 마라 너는 나의 아름다운 양성 소녀를 보았다

나 자신은 예술가가 아니다 스틱 피규어와 다이어그램은 모두 여기 게임입니다 그래서 우리는 양 이상의 품질을 추구합니다 초고 수준 아이디어, 그들을 예쁘게 만드는 것에 대해 걱정하지 마십시오 또한 스토리 보드가 아닙니다

사람들은 종종 유혹을 느낍니다 당신은 그들을 채우고 이야기를하고 싶습니다 이들은 8 가지 개별 아이디어입니다 그래서 UI와 같은 것들이 될 수 있습니다 여기 내 앱의 화면을 다음과 같이 표시하고 싶습니다

또는 두 개의 막대기 인형이 될 수 있습니다 오,이 응용 프로그램을 사용 하고이 좋은 경험을했기 때문에 해 x의 그게 말이 되나요? 거의 모두 이미 접이식을하고 있습니다 그러나 접은자를하지 않았다면 접기를하십시오

잘 했어 모든 사람이 종이를 가지고 있습니까? 모두 다 준비 됐어 너희들은 게임보다 앞섰다 관객 : [INAUDIBLE] 미안해 관객 : [INAUDIBLE] DYLIN MARTIN : 좋은 질문입니다

그래서 그녀는 아이디어가 스티커 메모와 관련이 있는지 물었습니다 다시 말하지만, 저는 이것을 할 것입니다 – 내가 디자인 스프린트를 설명 할 때마다, 나는 항상 이것을하고있다 그리고 이것은 내 눈에 보이지 않는 아이디어의 잣대입니다 그래서 아이디어가 많아지고 있습니다 in, more, more 등등

따라서 귀하의 아이디어는 기회를 기반으로 할 수 있습니다 이전에 보았던 스티커 메모, 사용자의 고통 지점 여행은 모두 공정한 게임입니다 아니면 그냥 임의의 아이디어를 생각할 수 있습니다 아무것도 상관 없어 우리는 지금까지 논의했습니다

그것도 괜찮습니다 그래서 그것은 정말로 어디서나 올 수 있습니다 그러나 당신은 이런 종류의 배경을 가지고 있습니다 이제 우리는 이해와 정의를했습니다 시원한? 좋아, 기다려

이 때문에 우리는 시간에 대해보다 정확하게해야합니다 아니, 5 분이 아니야 좋아, 시계 8 분 긴장하지 마십시오 모든 8 개의 사각형을 채워보십시오

너의 흔적에 오, 조용한 활동이기도하다 저기있다

너 혼자 생각하고있어 이것을 팀과 공유 할 수있는 기회가 주어지며, 나중에 하지만 지금은 8 분 동안 조용한 활동을했습니다 너의 자국에, 세트를하고, 가라 좋아요, 그래서 우리는 갈라지면서 우리 자신의 생각을 바꿨습니다

스케치 단계의 일부로 그리고 이제 우리는 수렴 할 것입니다 모두 다시 모여서 공유하십시오 우리 팀과 우리의 아이디어 – 아직 우리는 시간이 촉박 해지기 때문에 너에게 모든 것을 말하면, 우리는 그냥 할거야 그래서 우리는 스케치를 잡을 것입니다

테이프가 있습니다 테이프가있어 오, 화이트 보드에는 테이프가 거의 없습니다 우리가 와서 테이프가 더 있는지 확인하겠습니다 나가 말할 때, 당신은 당신의 스케치를 위로 찌르고, 가기 위하여려고하고있다 우리가하는 방식과 비슷합니다

우리의 힘을 나누었습니다 스케치를 고수하고 설명하십시오 각자 자신의 기회가 있습니다 모든 스케치를 공유 할 수 있습니다 그리고 나서이 부분의 결정 부분을 집어 넣을 것입니다

우리도 시간이 있기 때문에 그리고 그것은 다시 3 표로 투표하는 것입니다 모든 사람들이 제시 한 후에 점들, 물론 세 가지 투표 점을 찍을 수 있습니다 그리고 같은 규칙이 적용됩니다

당신은 스스로 투표 할 수 있습니다 한 번 이상 투표 할 수 있습니다 같은 것에, 등등 그리고 다시, 우리는 좁히고 있습니다 이 시점에서 하나의 특정 방향

시원한? 그것을 해보자 우리는 충분한 시간이 없기 때문에, 우리가 할 일을 빨리 말해 줄거야 다음 두 단계에서 – 프로토 타입 및 유효성 검사 그래서 다음 단계 – 저기에 그걸 가지고 있습니까? 괜찮아 그래서 스케치 단계에서 Crazy 8을 실행 한 후, 우리는 아마 몇 번 더 스케치 할 것입니다

그것을 좀 더 좁혀 라 좋아, 그럼 우리가 들어가는 단계는 솔루션 스케치를 결정한 후에 우리 모두는 동의합니다 스토리 보더를 사용하면 프로토 타입 단계를 시작할 수 있습니다 방향이 선택되면, 팀은 함께 협력하여 무엇에 대한 스토리 보드를 작성합니다 그들은 프로토 타입을 원합니다

이것은 많은 구체적인 결정이있는 때입니다 그 개념이 정확히 무엇인지 주위에 만들어집니다 그리고 프로토 타이핑은 무언가를 만드는 것에 관한 것입니다 그것은 당신이 가지고있는 아이디어를 검증하기에 충분합니다 완전히 기능하는 앱 일 필요는 없습니다 우리는 그것이 완전히 작동하는 응용 프로그램이되기를 원하지 않습니다

일반적으로 사용자가 클릭 할 수있는 단순한 정적 mock 당신의 스프린트 질문에 대답하기에 충분합니다 여기서 중요한 것은 우리가이 작업을 정말 빨리 처리한다는 것입니다 하루 만에, 또는 많은 시간을 들여 당신은 당신의 팀이 실제로 충분한 프로토 타입을 만들 것입니다 당신의 스프린트 질문에 대답해라 이론에 의하면

그 다음에는 유효성 검사 단계로 넘어갑니다 진실의 순간입니다 시제품을 가져 가면됩니다 그것을 사용자 앞에 놓습니다 이것은 스프린트 중 흥미로운 시간이다

사용자가 프로토 타입과 상호 작용하는 것을 볼 수 있습니다 그것에 대한 피드백을 제공합니다 이것은 또한 검토를 수행 할 수있는 시간입니다 귀하의 스프린트 목적이 그와 관련된 경우 이해 관계자들과 함께하십시오 시원한? 좋아, 그래서 그것은 우리의 가상 스프린트의 끝이다

너에게 박수를 치다 [박수 갈채] 좋아, 2 분 더, 2 분 더 알았어, 나는 생각한다 그래서이 워크숍은 디자인 스프린트를 설명했다 모바일 앱의 맥락에서, 그러나 방법론 거의 모든 것에 적용될 수 있습니다

그래서 Jayeon은 – 김재연 : 오, 그냥 초대하고 격려하고 싶었습니다 당신이하고있는 일을 어떻게 적용하는지 생각해보십시오 조직에서, 그리고 디자인 스프린트 방법론을 사용하십시오 전체 디자인 스프린트인지 아니면 그냥 그 중 일부 그리고 나는 듣고 싶다

나는 사람들에게 여기에서 공유 할 것을 부탁하려고했다 그러나 시간이 없기 때문에 우리는 여전히 듣고 싶어합니다 그리고 그것이 그것이 당신의 팀을 크게 돕는 어떤 것이라도된다면, 제발 알려주세요 Google의 역할 덕분에 실제로 외부 파트너와 만나서 협력해야합니다 우리는 디자인 리뷰를 제공하고 피드백과 비평을 디자인하며, 또한 때로는이 스프린트를 쉽게 진행할 수 있습니다

당신 팀도 마찬가지입니다 그래서 네가 나에 대해 이것은 당신의 조직에서 흡수됩니다, 나는 그것을 듣고 싶다 내 연락처를 찾을 수 있습니다 LinkedIn에 – 당신은 LinkedIn에 내게 다가 갈 수 있습니다 – 또는 내 이메일 주소는 Googlecom의 첫 번째 이름입니다

슬라이드와 함께 보내 드리겠습니다 김재연 : 알았어 고마워요, 딜린 좋아, 시간이 없다 그러나 빨리, 여기에 몇 가지 리소스가 있습니다

당신 자신의 디자인 스프린트를 달려 가야합니다 designsprintkitwithgooglecom이라는 웹 사이트가 있습니다 URL이 희박했습니다

이것은 정말 좋은 웹 사이트입니다 계획에 대한 모든 종류의 자원을 갖추고 있습니다 다른 방법론들 – 훌륭한 자원 당신이 들어 본 다른 하나 Google Ventures 디자인 스프린트 북입니다 나는 그것이 매우 유용하다고 생각한다

내가 항상 이것에 대해 말하고있는 한 가지는 매우 [? 제한적인] 책 각 디자인 스프린트가 5 일 동안 길어야한다 저는 개인적으로 5 일간의 디자인 스프린트를 한 적이 없습니다 나는 당신이 2-3 일 안에 그것을 할 수 있다고 생각합니다 하지만 정말 도움이되는 문맥을 제공합니다

각 단계가 중요한 이유 인 이유 큰 그림의 링크가 있습니다 걱정하지 마라, 나는 너를 내보낼거야 그들을 기억할 필요가 없습니다 그리고 지금 나는 그것을 [[ Sherrie?] 너에게 말해줘

매우 중요한 일에 대해 점심 먹어야 겠군, 그렇지? 스피커 2 : 그렇습니다하지만 우선, 모두가 Dylin과 Jayeon에게 박수 갈채를 보내고 있습니다 정말 고마워요